3478 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে পরিচালিত হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় নিয়ম মেনে চলি এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত…
3478 আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। বাংলাদেশে আমাদের সেবা আপনার অঞ্চরের নিয়ম মেনে চলে। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়, এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। বয়স যাচাই থেকে শুরু করে পেমেন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছ থাকি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আমাদের সহায়তা দল আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা নীতি সম্পর্কিত সমস্যায় সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত খেলোয়াড়রা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো সন্দেহ হলে আমরা সমাধান দিই।
অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং নীতি বিষয়ে স্পষ্ট করবে।
বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্টে 'সেটিংস' > 'আইনি তথ্য' বিভাগে আপনার ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ করুন বা নীতি পরিবর্তন চাইতে পারেন।
3478 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়। আমরা কখনই আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা বিনিয়োগের বিস্তারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার…
প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য কখনই সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণ কুকি আপনার অনুমতিতেই চালু হয় এবং আপনি যেকোনো সময় অফ করতে পারেন।
দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নীতি আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে। সন্দেহজনক লগইনের জন্য আমরা তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠাই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা অ্যাকাউন্ট এবং সেই তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণতা দিই।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজনের জন্য ছাড়া বাকি তথ্য ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলি।
ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ, অধিকার বা উদ্বেগের জন্য সাপোর্ট দলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নিই।
নিচের প্রশ্ন এবং উত্তর আপনার অধিকার, নীতি এবং আমাদের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করতে হয় তা ব্যাখ্যা করে। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।